← Volver a Cliencer
Soporte
Estamos para ayudarte. Escribinos y te respondemos rápido.
Contacto principal
info@cliencer.com
Respondemos lunes a viernes de 9 a 18 hs (hora de Argentina). Tiempo de respuesta promedio: menos de 24 horas hábiles.
Antes de escribirnos
Estas son las consultas más frecuentes. Tal vez encuentres tu respuesta acá.
- ¿Cómo creo mi primer juego?
- Desde el menú principal de la app, tocá 'Juegos' y luego '+ Crear'. Te llevamos paso a paso en menos de 5 minutos.
- ¿Cómo cambio mi plan?
- Escribinos a info@cliencer.com con tu cuenta y el plan que querés. Lo actualizamos en el día.
- ¿Cómo borro mi cuenta?
- Desde la app: abrí el menú con el ícono de ajustes de la barra superior, tocá Eliminar mi cuenta y confirmá con Eliminar cuenta. La baja queda programada para dentro de 30 días y la app cierra tu sesión; si volvés a iniciar sesión en ese plazo, la baja se cancela. Cumplidos los 30 días, anonimizamos tu nombre, tu email y tu teléfono y archivamos tus negocios, como detalla la sección 8 de nuestra Política de Privacidad. También podés pedir la baja por email a info@cliencer.com desde la dirección con la que te registraste: el equipo la procesa y te confirma por el mismo medio. Para borrar tus datos sin cerrar la cuenta, escribinos al mismo email.
- ¿Mis datos están seguros?
- Sí. Tu información viaja cifrada y la procesan Cliencer y los proveedores que operan el servicio en nuestro nombre; Meta recibe los eventos de la app y del sitio web para medir nuestros anuncios. Quién recibe cada dato está en nuestra Política de Privacidad.